生活水平的提高,当下的年轻人对婚庆宴会要求前卫,酒店需要跟进;
传统宴会客户信息分散难管理;会议临时性强,宴会厅分配难以达到客户需求;
宴会、婚庆服务战线长,宴会、婚庆于低频次、非标准化、地域性强的服务业。
针对常客需求跟反馈难以记录,时常出现错误匹配导致客户流失。效率难以跟上。
360°客户全景画像,从线索收集、分配、跟进到转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略;宴会线索数据高效维护,多条件搜索、数据批量导入导出 定时提醒,及时有效的跟进维护客户,避免客户流失,避免因人员流动造成的客户流失。
告别表格话管理,只需登录系统,管理人员就能了解公司酒店的宴会信息宴席预定于签订合同同步进行,避免重复预定大厅预定时可根据宴会类型,编辑不同的客户信息。
线上实景展示宴会厅全景状态,可在线编辑、修改宴会厅信息,在线筹备宴会,各部门分工协作,提升工作效率工作人员在线确认宴会信息,在线审核EO单自动生成并打印导出。
合同线上审核,不受人员时间、位置限制;合同回款自动提醒签订合同的同时,直接预定大厅,避免工作人员预定同一大厅在线筹备宴会,各部门分工协作,提升工作效率。
全面连接各类门店,支持多个门店统一维护管理,数据更安全保密,全面连接门店与客户,自助下单,在线支付,便捷高效。防止代理商之间撞单、抢单,准确掌握门店动态,实时调整运营策略;
合同创建之后自动生成应收款,减少重复录入的工作量可根据应收款创建回款情况快速记录客户回款信息,使客户回款情况有迹可循系统自动提醒回款信息。
可以根据数据量、实时性要求、使用频次等,自由选择数据模式,数据准实时更新掌握最新数据,助企业多角度理解业务状态;实时统计目标完成进度,多维度可视化对比分析渠道业绩
自定义客户渠道来源,客户渠道标记
客户会员等级标记,易于进行活动营销
客户进店状态识别,区分客户进店次数
销售可随时上传跟进进度,领导一目了然
宴席绑定宴席厅,时间、早晚场安排
宴会厅自定义信息管理,状态标记。
可根据酒店情况,自定义各类宴会类型
一键生成销售合同,在线合同管理
灵活可变的应收款管理,让现金准确流转
订单创建及灵活变更,且历史数据可追溯
回款进度,已回款金情况,快速记录回款信息
支持多个门店统一维护管理,数据安全保密
预览客户信息,通过数据,分析和辅助决策
EO单自动生成,高效跟进管理,提升销控率
一体化办公流程,调动企业内环各个岗位